help les filles ......

magda76

depuis 3 semaines environ j'ai une grosse M........ dans mon PC
impossible d'ouvrir MSN
perte des slides (je ne vois plus celui de MAMATITINE sur le forum)
impossible de faire une restauration système il n'accepte pas de reculer la date.
j'ai fais spybot
avast doctor
tuneUp utilities
rien n'y fait !
mon PC fait un boucan d'enfer toujours en train de tourner ....
enfin .... aidez-moi à résoudre ce problème
j'ai eu 3 véroles 2 ont été mises en quarantaine par avast et un que j'ai supprimer car impossible de mettre dans la quarantaine.
alors maintenant après avoir, fait tout ce qui est dans mon pouvoir et mes connaissances .... JE FAIS QUOI ? snifffffff
avez-vous eu ce truc ?
parait qu'il fallait installer la nouvelle version pour MSN mais moi mon PC marque qu'il ne lui est pas possible de l'installer et il ne reconnait toujours pas mon ID
impossible de désinstaller W.live messenger pour le réinstaller
là JE CRAQUEEEEEEEEEE
vite à l'AIDEEEEEEEEEEEE
MAGDA

poupouille1406

il faudrait que nous donnes le nom d'un virus pour qu'on puisse t'aider car là on peux pas savoir ce qu'à ton pc surtout à distance comme ça !!!
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magda76

le dernier que j'ai supprimé c'était un cheval de troie aie aie aie
voici la capture d'écran du fichier de mise en quarantaine avast

ce qui m'aiderait bien c'est de réussir à faire une restauration système antérieure au 5 janvier 2010 car j'étais en vacances et mon PC complètement fermé mais impossible

je ne sais pas si ça peut t'aider mais j'ai également activé windows defender qui était désactivé et rien n'y fait.
si tu as une solution elle sera très appréciée Poupouille
merci
MAGDA

poupouille1406

tu as donc tout ceux là que tu n'arrives pas à enlever ?
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poupouille1406

peux-tu refaire une capture d'écran plus net et l'envoyer sur mon mail
merci biz
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magda76

3 nuits que je passe sur mon PC pour arriver à nettoyer, restaurer, installer des nettoyeurs... rien n'y fait.
j'essaie de te faire un scanne meilleur et te l'envoie si je peut.
bisous et merci de ton aide Poupouille
MAGDA

scrapnatacha

tu telecharge cccleaner sur clubic.com
tu installe en decochant la barre yahoo
aller dans option tu met en francais et la tu decoche l'option les 2 premieres options tu coche les 2 autres ensuite sur effacement tu met securisé
et tu fais defiler sur gutmann 35 passages
dans option avancé tu coche 2.5.6 et tu decoche 1.3.4
ensuite sur l'onglet registre tu coche tout
ensuite onglet nettoyeur tu coche tout sauf espace libre tu retourne dans onglet registre et tu clique sur chercher les erreurs et ensuite sur corrigé et tu refais la meme operation jusqua temps qu'il n'y ai plus d'erreur

ensuite tu va sur nettoyer et pareille analyse quand il a fini tu repare a faire plusieur fois tu debranche ton cable ethernet et tu fais un scan avec malwarebytes(clubic)
ensuite un scan avec avast

tu rebrache et tu fais un scan avec hijackthis clubic
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poupouille1406

oui c'est une solution car j'avoue là je trouve rien sur ton cas Magda...
parcontre faire un scan hijackthis faut le poster quelque part pour que quelqu'un t'aide sinon ça sert à rien, il faut comprendre ce que le scan révèle et moi j'y connais rien !
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magda76

ok je vais tenter tout ça cette nuit NATACHA ça me parait long mais ce ne sera que la 3è nuit que je passerai à essayer de réparer mon PC
une chose j'ai quand même réussis à revoir le slide du forum en bidouillant cette nuit je me suis couchée à 8h40 ce matin après avoir veillé et tenté plein de choses.j'ai déja installé cleaner cette nuit et j'avais TuneUp et avast donc je suis blindée avec les nettoyeurs je pense. Mais je vais refaire comme tu me marque Natacha...
merci les filles

pour hijackthis je vais m'associer avec le Chéri pour voir ça il s'y connait un peu... même pas mal... mais là je voulais essayer de résoudre moi-même et force m'est de constater que j'y arrive pas. snifffff
gros bisous résultat la prochaine fois.
MAGDA

scrapnatacha

sinon va sur le forum pc et astuce labas tu trouvera de l'aide
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magda76

bon c'est franchement une grosse m... qui bloque les mises à jour de mon PC (plus d'uptdate) car j'ai réussis à ouvrir mon adresse messenger sur le PC de mon chéri.
je vais donc aller sur le site que tu dis Natacha car hier au soir on a fait les manip que tu m'as indiqué et que dalle grrrrrrrrrrrrrrr
gros bisous et merci encore de votre aide
toutes les idées sont les bienvenues tant que mes pb sont pas résolus.
MAGDA

scrapnatacha

alors ca remarche???
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magda76

non toujours pas et en plus ma messagerie hotmail n'est plus accessible depuis hier au soir... donc allez hop ça continue.
j'ai une amie qui doit m'appeler demain pour prendre la main sur mon PC et remettre tout ça en bon état elle est informaticienne donc je crois les doigts.
gros bisous et merci de votre aide les filles

dis-moi as-tu reçu tes tampons Natacha ?
MAGDA